Често задавани въпроси

Всички данни се обработват изключително в центрове за данни в ЕС: хостинг в Hetzner Cloud (Фалкенщайн, Германия), преобразуване на реч в текст чрез Deepgram EU (Франкфурт), резюмета с ИИ чрез Mistral (Париж), имейли чрез Resend EU. Без предаване към САЩ или друга трета държава.

По подразбиране 24 часа. След това оригиналът се изтрива автоматично (свеждане на данните до минимум по чл. 5, пар. 1, буква „в“ от GDPR). Можете да зададете срока на съхранение за всяко работно пространство в диапазона от 0 до 720 часа.

Да. Преди всяко качване потребителят, който качва записа, трябва активно да потвърди, че всички в записа са дали съгласие. Записваме това потвърждение с времеви печат, IP адрес и user agent, което е вашето доказателство, ако някога бъде оспорено.

Да, готов за подпис директно във вашия акаунт. Без допълнителна кореспонденция с правния ви отдел. Актуалната версия е на meetingiq.de/avv (на немски).

Всички са публично изброени на meetingiq.de/subprozessoren (на немски). Уведомяваме засегнатите клиенти по имейл поне 14 дни преди всяка промяна.

Ботът на живо се присъединява автоматично: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex.
URL адресът се разпознава: Jitsi, BigBlueButton, GoTo Meeting, Whereby, Around, Proton Meet.
Качване: всеки файл MP3/M4A/WAV/MP4/MOV. За платформи, които не се поддържат, просто качете записа след срещата; транскрипцията и задачите се разпознават по абсолютно същия начин.

Пълна интеграция чрез OAuth: Google Workspace, Microsoft 365 / Outlook.
Чрез iCal емисия (само за четене): iCloud, Posteo, mailbox.org, Fastmail, Proton Calendar и всеки друг доставчик с публичен ICS адрес.
Свържете няколко календара към едно работно пространство и ние ще ги обединим в един изглед.

С линк за вход, изпратен на имейла ви (по подразбиране), с имейл и парола или чрез Google, Microsoft или Apple. Всички варианти работят паралелно и по-късно можете да добавите парола или други SSO методи към същия акаунт.

Срещите се транскрибират и обобщават на немски, английски, френски, испански, италиански, нидерландски и португалски, плюс автоматично разпознаване на езика и многоезичен режим за срещи на няколко езика (Deepgram Nova-3). Резюметата се пишат на езика на срещата. Немският е допълнително настроен с отраслова терминология (право, здравеопазване, надзорни съвети). Самият интерфейс на приложението засега е на немски.

Когато качвате запис, избирате подходящия шаблон, например надзорен съвет, анонимизирано здравеопазване, право или търговски разговор. След това резюмето се структурира съответно (решения и мнозинства / дневен ред / MEDDIC / и др.).

Обикновено 95% и повече за стандартен немски и английски. За всяка среща показваме оценка на достоверността. Трудно разбираемото аудио (телефонно качество, фонов шум) намалява точността, а транскрипцията можете да коригирате директно в акаунта си.

Интеграциите със Slack, Notion, Jira и Asana са в процес на разработка. Запишете се в списъка с чакащи в Einstellungen → Integrationen (Настройки → Интеграции) и ще ви уведомим, когато станат достъпни.

14 дни безплатно на ниво Pro. След това 19 € / 49 € / 149 € на месец. За пробния период не е нужна кредитна карта.

И двете. Месечно или годишно (15% отстъпка). Прекратяване по всяко време, в сила от края на периода на фактуриране.

В рамките на 72 часа всички ваши срещи, транскрипции, задачи и лични данни се изтриват окончателно (чл. 17 от GDPR). Счетоводните документи се съхраняват 10 години, както изисква § 147 AO (германски Данъчен кодекс).

Да, чрез нашия доставчик на плащания Stripe (Ирландия, DPA по правото на ЕС). Вашият ДДС номер се въвежда при плащането, а фактурите издаваме автоматично с правилното указание за обратно начисляване.

TLS 1.3 при пренос. Сървърно криптиране AES-256 при съхранение в нашето обектно хранилище. Отделни токени за достъп за всяко работно пространство. OAuth токените за календарните интеграции са допълнително криптирани с AES-256-GCM, с ключове, извлечени от AUTH_SECRET чрез HKDF.

Всяко работно пространство има роли: собственик, администратор, член. Собствениците и администраторите управляват членовете и настройките. Членовете виждат всички срещи в работното пространство, но не могат да изтриват срещи или да канят членове.

Само упълномощени служители на NeuralMedic GmbH, задължени да пазят поверителност съгласно чл. 28, пар. 3, буква „б“ от GDPR. Всеки достъп до данни се записва в одитния журнал.

При запитване за клиенти с план Compliance. Предоставяме и шаблони за оценка на въздействието върху защитата на данните (DPIA) и нашите ТОМ (технически и организационни мерки). Контакт: datenschutz@neuralmedic.de.