Usein kysytyt kysymykset

Kaikki tiedot käsitellään yksinomaan EU:ssa sijaitsevissa datakeskuksissa: palvelimet Hetzner Cloudissa (Falkenstein, Saksa), puheentunnistus Deepgram EU:n kautta (Frankfurt), tekoälyyhteenvedot Mistralin kautta (Pariisi), sähköposti Resend EU:n kautta. Ei siirtoja Yhdysvaltoihin tai muihin kolmansiin maihin.

Oletuksena 24 tuntia. Sen jälkeen alkuperäinen tallenne poistetaan automaattisesti (tietojen minimointi GDPR:n 5 artiklan 1 kohdan c alakohdan mukaisesti). Voit asettaa säilytysajan työtilakohtaisesti mihin tahansa 0 ja 720 tunnin välille.

Kyllä. Ennen jokaista latausta tallenteen lataajan on vahvistettava aktiivisesti, että kaikki tallenteella esiintyvät ovat antaneet suostumuksensa. Kirjaamme vahvistuksen aikaleiman, IP-osoitteen ja käyttäjäagentin kanssa, joten sinulla on näyttö, jos asia joskus kiistetään.

Kyllä, valmiina allekirjoitettavaksi suoraan tililläsi. Ei ylimääräistä kirjeenvaihtoa lakitiimisi kanssa. Voimassa oleva versio on osoitteessa meetingiq.de/avv (saksaksi).

Kaikki on lueteltu julkisesti osoitteessa meetingiq.de/subprozessoren (saksaksi). Ilmoitamme asianomaisille asiakkaille sähköpostitse vähintään 14 päivää ennen jokaista muutosta.

Live-botti liittyy automaattisesti: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex.
URL tunnistetaan: Jitsi, BigBlueButton, GoTo Meeting, Whereby, Around, Proton Meet.
Lataus: mikä tahansa MP3/M4A/WAV/MP4/MOV-tiedosto. Jos alustaa ei tueta, lataa tallenne palveluun kokouksen jälkeen; litteraatti ja tehtävät tunnistetaan täsmälleen samalla tavalla.

Täysi OAuth-integraatio: Google Workspace, Microsoft 365 / Outlook.
iCal-syötteen kautta (vain luku): iCloud, Posteo, mailbox.org, Fastmail, Proton Calendar ja mikä tahansa muu palvelu, jolla on julkinen ICS-URL.
Yhdistä useita kalentereita työtilaa kohden, niin kokoamme ne kaikki yhteen näkymään.

Sähköpostiisi lähetettävällä kirjautumislinkillä (oletus), sähköpostiosoitteella ja salasanalla tai Google-, Microsoft- tai Apple-tunnuksella. Kaikki vaihtoehdot toimivat rinnakkain, ja voit myöhemmin lisätä samaan tiliin salasanan tai muita SSO-menetelmiä.

Kokoukset litteroidaan ja niistä tehdään yhteenveto saksaksi, englanniksi, ranskaksi, espanjaksi, italiaksi, hollanniksi ja portugaliksi. Lisäksi käytössä on automaattinen kielentunnistus ja monikielinen tila kokouksiin, joissa puhutaan useaa kieltä (Deepgram Nova-3). Yhteenvedot kirjoitetaan kokouksen kielellä. Saksaa on lisäksi viritetty toimialasanastolla (lakiala, terveydenhuolto, hallintoneuvostot). Itse sovelluksen käyttöliittymä on toistaiseksi saksankielinen.

Kun lataat tallenteen, valitset siihen sopivan pohjan, esimerkiksi hallintoneuvosto, anonymisoitu terveydenhuolto, lakiala tai myyntipuhelu. Yhteenveto jäsennetään sen mukaan (päätökset ja äänienemmistöt / esityslista / MEDDIC / jne.).

Tavallisella saksalla ja englannilla tyypillisesti 95 % tai parempi. Näytämme jokaiselle kokoukselle luotettavuuspisteet. Vaikeasti erotettava ääni (puhelinlaatu, taustamelu) heikentää tarkkuutta, ja voit korjata litteraattia suoraan tililläsi.

Slack-, Notion-, Jira- ja Asana-integraatiot ovat kehitteillä. Liity odotuslistalle kohdassa Einstellungen → Integrationen (Asetukset → Integraatiot), niin kerromme, kun ne julkaistaan.

14 päivää maksutta Pro-tasolla. Sen jälkeen 19 € / 49 € / 149 € kuukaudessa. Kokeiluun ei tarvita luottokorttia.

Kumpi tahansa käy. Kuukausittain tai vuosittain (15 % alennus). Voit irtisanoa milloin tahansa, ja irtisanominen tulee voimaan laskutuskauden lopussa.

72 tunnin kuluessa kaikki kokouksesi, litteraattisi, tehtäväsi ja henkilötietosi poistetaan pysyvästi (GDPR:n 17 artikla). Laskutustiedot säilytetään 10 vuotta, kuten § 147 AO (Saksan verolaki) edellyttää.

Kyllä, maksupalveluntarjoajamme Stripen kautta (Irlanti, EU:n mukainen DPA). ALV-tunnisteesi kysytään maksun yhteydessä, ja laadimme laskut automaattisesti oikealla käännetyn verovelvollisuuden merkinnällä.

TLS 1.3 siirron aikana. AES-256-palvelinpuolen salaus levossa objektitallennuksessamme. Erilliset käyttöoikeustunnukset jokaiselle työtilalle. Kalenteri-integraatioiden OAuth-tunnukset salataan lisäksi AES-256-GCM:llä avaimilla, jotka johdetaan AUTH_SECRET-arvosta HKDF:n avulla.

Jokaisessa työtilassa on roolit: omistaja, ylläpitäjä ja jäsen. Omistajat ja ylläpitäjät hallinnoivat jäseniä ja asetuksia. Jäsenet näkevät kaikki työtilan kokoukset, mutta eivät voi poistaa niitä eivätkä kutsua jäseniä.

Vain NeuralMedic GmbH:n valtuutetuilla työntekijöillä, joita sitoo GDPR:n 28 artiklan 3 kohdan b alakohdan mukainen salassapitovelvollisuus. Jokainen tietojen käyttökerta kirjataan tarkastuslokiin.

Compliance-paketin asiakkaille pyynnöstä. Toimitamme myös vaikutustenarvioinnin (DPIA) pohjia sekä TOM-kuvauksemme (tekniset ja organisatoriset toimenpiteet). Yhteys: datenschutz@neuralmedic.de.