Ceisteanna coitianta

Ceisteanna coitianta

Freagraí gasta ar an RGCS, ar ghnéithe, ar phraghsanna agus ar shlándáil.

An RGCS agus comhlíontacht

Cá stóráiltear mo shonraí fuaime?+
Próiseáiltear na sonraí go léir in ionaid sonraí san AE amháin: óstáil ar Hetzner Cloud (Falkenstein, an Ghearmáin), urlabhra go téacs trí Deepgram EU (Frankfurt), achoimrí IS trí Mistral (Páras), ríomhphost trí Resend EU. Gan aon aistriú chuig na Stáit Aontaithe ná chuig aon tríú tír eile.
Cé chomh fada a choinnítear m'fhuaim?+
24 uair an chloig de réir réamhshocraithe. Ina dhiaidh sin scriostar an bunleagan go huathoibríoch (íoslaghdú sonraí faoi Airt. 5(1)(c) den RGCS). Is féidir leat an tréimhse choinneála a shocrú do gach spás oibre áit ar bith idir 0 agus 720 uair an chloig.
An gcomhlíonann MeetingIQ § 201 StGB (Cód Coiriúil na Gearmáine)?+
Comhlíonann. Roimh gach uaslódáil, caithfidh an té atá ag uaslódáil a dheimhniú go gníomhach gur thug gach duine sa taifeadadh a dtoiliú. Logálaimid an deimhniú seo le stampa ama, seoladh IP agus gníomhaire úsáideora, agus is é sin d'fhianaise má chuirtear ina choinne riamh.
An bhfaighidh mé comhaontú próiseála sonraí (DPA)?+
Gheobhaidh, réidh le síniú go díreach i do chuntas. Gan comhfhreagras breise le d'fhoireann dlí. Tá an leagan reatha ag meetingiq.de/avv (i nGearmáinis).
Cé hiad bhur bhfophróiseálaithe?+
Tá siad ar fad liostaithe go poiblí ag meetingiq.de/subprozessoren (i nGearmáinis). Cuirimid custaiméirí lena mbaineann ar an eolas trí ríomhphost 14 lá ar a laghad roimh aon athrú.

Gnéithe

Cé na hardáin chruinnithe a dtacaítear leo?+
Téann an bota beo isteach go huathoibríoch: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex.
Aithnítear an URL: Jitsi, BigBlueButton, GoTo Meeting, Whereby, Around, Proton Meet.
Uaslódáil: aon chomhad MP3/M4A/WAV/MP4/MOV. I gcás ardán nach dtacaítear leo, níl le déanamh ach an taifeadadh a uaslódáil tar éis an chruinnithe; aithnítear an tras-scríbhinn agus na tascanna ar an mbealach céanna go díreach.
Cé na féilirí is féidir liom a nascadh?+
Comhtháthú iomlán OAuth: Google Workspace, Microsoft 365 / Outlook.
Trí fhotha iCal (léamh amháin): iCloud, Posteo, mailbox.org, Fastmail, Proton Calendar, agus aon soláthraí eile a bhfuil URL poiblí ICS aige.
Nasc roinnt féilirí in aghaidh an spáis oibre agus cuirfimid iad ar fad le chéile in aon amharc amháin.
Conas a logálaim isteach?+
Nasc draíochta chuig do ríomhphost (an réamhshocrú), ríomhphost agus pasfhocal, nó logáil isteach le Google, Microsoft nó Apple. Oibríonn na roghanna go léir taobh le taobh, agus is féidir leat pasfhocal nó modhanna SSO breise a chur leis an gcuntas céanna níos déanaí.
Cé na teangacha a dtacaíonn MeetingIQ leo?+
Déantar tras-scríobh agus achoimre ar chruinnithe i nGearmáinis, i mBéarla, i bhFraincis, i Spáinnis, in Iodáilis, in Ollainnis agus i bPortaingéilis, chomh maith le haithint uathoibríoch teanga agus mód ilteangach do chruinnithe ina labhraítear níos mó ná teanga amháin (Deepgram Nova-3). Scríobhtar achoimrí i dteanga an chruinnithe. Tá an Ghearmáinis tiúnta freisin le foclóir earnála (dlí, cúram sláinte, boird mhaoirseachta). Is i nGearmáinis atá comhéadan na haipe féin faoi láthair.
Cad is teimpléid earnála ann?+
Nuair a uaslódálann tú taifeadadh, roghnaíonn tú an teimpléad cuí, mar shampla bord maoirseachta, cúram sláinte anaithnidithe, dlí nó glao díolacháin. Ansin struchtúraítear an achoimre dá réir (rúin agus tromlaigh / clár oibre / MEDDIC / srl.).
Cé chomh cruinn is atá an tras-scríobh?+
De ghnáth 95%+ do Ghearmáinis agus do Bhéarla caighdeánach. Taispeánaimid scór muiníne do gach cruinniú. Laghdaíonn fuaim atá deacair a leanúint (cáilíocht teileafóin, torann cúlra) an cruinneas, agus is féidir leat an tras-scríbhinn a cheartú go díreach i do chuntas.
An féidir liom tascanna a sheoladh chuig Slack, Notion nó Jira?+
Tá comhtháthuithe le Slack, Notion, Jira agus Asana á bhforbairt. Cláraigh ar an liosta feithimh faoi Einstellungen → Integrationen (Socruithe → Comhtháthuithe) agus cuirfimid in iúl duit nuair a bheidh siad ar fáil.

Praghsanna agus síntiús

An bhfuil plean saor in aisce ann?+
14 lá saor in aisce ar leibhéal Pro. Ina dhiaidh sin €19 / €49 / €149 sa mhí. Níl cárta creidmheasa ag teastáil don triail.
An féidir liom íoc go míosúil, nó go bliantúil amháin?+
Is féidir an dá rud. Go míosúil nó go bliantúil (lascaine 15%). Is féidir cealú am ar bith, le héifeacht ó dheireadh na tréimhse billeála.
Cad a tharlaíonn nuair a scriosaim mo chuntas?+
Laistigh de 72 uair an chloig, scriostar do chuid cruinnithe, tras-scríbhinní, tascanna agus sonraí pearsanta go léir go buan (Airt. 17 den RGCS). Coinnítear taifid billeála ar feadh 10 mbliana mar a éilíonn § 147 AO (Cód Fioscach na Gearmáine).
An bhfaighidh mé sonrasc le CBL?+
Gheobhaidh, trínár soláthraí íocaíochta Stripe (Éire, DPA de chuid an AE). Iarrtar d'uimhir CBL ort agus tú ag íoc, agus eisímid sonraisc go huathoibríoch leis an nóta ceart maidir leis an muirear droim ar ais.

Slándáil

Conas a chriptítear na sonraí?+
TLS 1.3 le linn aistrithe. Criptiú AES-256 ar thaobh an fhreastalaí ar stóráil inár stóras oibiachtaí. Comharthaí rochtana ar leith in aghaidh an spáis oibre. Criptítear comharthaí OAuth do chomhtháthuithe féilire freisin le AES-256-GCM, le heochracha a dhíorthaítear ó AUTH_SECRET trí HKDF.
Cé ar an bhfoireann a fheiceann cad?+
Tá róil ag gach spás oibre: úinéir, riarthóir, ball. Bainistíonn úinéirí agus riarthóirí na baill agus na socruithe. Feiceann baill gach cruinniú sa spás oibre ach ní féidir leo aon cheann a scriosadh ná cuireadh a thabhairt do bhaill.
Cé ar bhur dtaobhsa a bhfuil rochtain riaracháin aige ar mo shonraí?+
Fostaithe údaraithe de chuid NeuralMedic GmbH amháin atá faoi cheangal rúndachta faoi Airt. 28(3)(b) den RGCS. Taifeadtar gach rochtain ar shonraí sa loga iniúchta.
An bhfuil páipéar bán slándála agaibh?+
Ar iarratas do chustaiméirí an phlean Compliance. Cuirimid teimpléid do mheasúnú tionchair ar chosaint sonraí (DPIA) ar fáil freisin, chomh maith lenár mbearta teicniúla agus eagraíochtúla (TOMs). Teagmháil: datenschutz@neuralmedic.de.

Nár aimsigh tú an freagra a bhí uait?

Is breá linn cabhrú.

Déan teagmháil linn →