Domande frequenti

Tutti i dati vengono trattati esclusivamente in data center nell'UE: hosting su Hetzner Cloud (Falkenstein, Germania), trascrizione vocale tramite Deepgram EU (Francoforte), riepiloghi AI tramite Mistral (Parigi), e-mail tramite Resend EU. Nessun trasferimento verso gli USA o altri paesi terzi.

Per impostazione predefinita 24 ore. Dopodiché l'originale viene eliminato automaticamente (minimizzazione dei dati ai sensi dell'art. 5, par. 1, lett. c) GDPR). Puoi impostare il periodo di conservazione per ogni area di lavoro su qualsiasi valore tra 0 e 720 ore.

Sì. Prima di ogni caricamento, chi carica il file deve confermare attivamente che tutte le persone presenti nella registrazione hanno dato il proprio consenso. Registriamo questa conferma con marca temporale, indirizzo IP e user agent: è la tua prova in caso di contestazione.

Sì, pronto da firmare direttamente nel tuo account. Nessuno scambio di corrispondenza aggiuntivo con il tuo ufficio legale. La versione attuale è disponibile su meetingiq.de/avv (in tedesco).

Sono tutti elencati pubblicamente su meetingiq.de/subprozessoren (in tedesco). Informiamo i clienti interessati via e-mail almeno 14 giorni prima di qualsiasi modifica.

Il bot live partecipa automaticamente: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex.
L'URL viene riconosciuto: Jitsi, BigBlueButton, GoTo Meeting, Whereby, Around, Proton Meet.
Caricamento: qualsiasi file MP3/M4A/WAV/MP4/MOV. Per le piattaforme non supportate, carica semplicemente la registrazione dopo la riunione: trascrizione e attività vengono rilevate esattamente allo stesso modo.

Integrazione OAuth completa: Google Workspace, Microsoft 365 / Outlook.
Tramite feed iCal (sola lettura): iCloud, Posteo, mailbox.org, Fastmail, Proton Calendar e qualsiasi altro provider con un URL ICS pubblico.
Collega più calendari per area di lavoro e li riuniamo tutti in un'unica vista.

Con un link di accesso (magic link) via e-mail (l'opzione predefinita), con e-mail e password oppure con Google, Microsoft o Apple. Tutte le opzioni funzionano in parallelo e in seguito puoi aggiungere allo stesso account una password o altri metodi SSO.

Le riunioni vengono trascritte e riassunte in tedesco, inglese, francese, spagnolo, italiano, olandese e portoghese, con in più il rilevamento automatico della lingua e una modalità multilingue per le riunioni in più lingue (Deepgram Nova-3). I riepiloghi vengono redatti nella lingua della riunione. Il tedesco è inoltre ottimizzato con il lessico di settore (legale, sanità, consigli di sorveglianza). L'interfaccia dell'app è attualmente in tedesco.

Quando carichi una registrazione, scegli il modello adatto, ad esempio consiglio di sorveglianza, sanità anonimizzata, legale o chiamata di vendita. Il riepilogo viene quindi strutturato di conseguenza (delibere e maggioranze / ordine del giorno / MEDDIC / ecc.).

In genere oltre il 95% per il tedesco e l'inglese standard. Per ogni riunione mostriamo un punteggio di affidabilità. Un audio difficile da comprendere (qualità telefonica, rumore di fondo) riduce la precisione, e puoi correggere la trascrizione direttamente nel tuo account.

Le integrazioni con Slack, Notion, Jira e Asana sono in fase di sviluppo. Iscriviti alla lista d'attesa in Einstellungen → Integrationen (Impostazioni → Integrazioni) e ti avviseremo al momento del lancio.

14 giorni gratis al livello Pro. Poi 19 € / 49 € / 149 € al mese. Per la prova non serve la carta di credito.

Entrambe le cose. Mensilmente o annualmente (sconto del 15%). Disdici quando vuoi, con effetto alla fine del periodo di fatturazione.

Entro 72 ore, tutte le tue riunioni, trascrizioni, attività e i tuoi dati personali vengono eliminati in modo definitivo (art. 17 GDPR). I documenti di fatturazione vengono conservati per 10 anni, come previsto dal § 147 AO (codice tributario tedesco).

Sì, tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe (Irlanda, DPA UE). La tua partita IVA viene richiesta al checkout e le fatture vengono emesse automaticamente con la corretta dicitura di inversione contabile (reverse charge).

TLS 1.3 in transito. Crittografia lato server AES-256 a riposo nel nostro object storage. Token di accesso separati per ogni area di lavoro. I token OAuth delle integrazioni con il calendario sono inoltre crittografati con AES-256-GCM, con chiavi derivate da AUTH_SECRET tramite HKDF.

Ogni area di lavoro prevede dei ruoli: Proprietario, Admin, Membro. Proprietari e admin gestiscono membri e impostazioni. I membri vedono tutte le riunioni dell'area di lavoro, ma non possono eliminarle né invitare altri membri.

Solo i dipendenti autorizzati di NeuralMedic GmbH vincolati alla riservatezza ai sensi dell'art. 28, par. 3, lett. b) GDPR. Ogni accesso ai dati viene annotato nel registro di audit.

Su richiesta per i clienti del piano Compliance. Forniamo inoltre modelli di DPIA e le nostre TOM (misure tecniche e organizzative). Contatto: datenschutz@neuralmedic.de.