Často kladené otázky

Veškerá data se zpracovávají výhradně v datových centrech v EU: hosting na Hetzner Cloud (Falkenstein, Německo), převod řeči na text přes Deepgram EU (Frankfurt), AI shrnutí přes Mistral (Paříž), e-maily přes Resend EU. Žádné předávání do USA ani do jiné třetí země.

Ve výchozím nastavení 24 hodin. Poté se originál automaticky smaže (minimalizace údajů podle čl. 5 odst. 1 písm. c) GDPR). Dobu uchovávání můžete pro každý pracovní prostor nastavit v rozmezí 0 až 720 hodin.

Ano. Před každým nahráním musí ten, kdo soubor nahrává, aktivně potvrdit, že všichni, kdo jsou na záznamu, udělili souhlas. Toto potvrzení zaznamenáme s časovým razítkem, IP adresou a user agentem, což je váš důkaz, pokud by bylo někdy zpochybněno.

Ano, připravenou k podpisu přímo ve vašem účtu. Žádná další korespondence s vaším právním oddělením. Aktuální verze je na meetingiq.de/avv (v němčině).

Všichni jsou veřejně uvedeni na meetingiq.de/subprozessoren (v němčině). Dotčené zákazníky informujeme e-mailem nejméně 14 dní před jakoukoli změnou.

Bot se automaticky připojí k živé schůzce: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex.
URL se rozpozná: Jitsi, BigBlueButton, GoTo Meeting, Whereby, Around, Proton Meet.
Nahrání souboru: jakýkoli soubor MP3/M4A/WAV/MP4/MOV. U nepodporovaných platforem jednoduše nahrajte záznam po schůzce; přepis a úkoly se rozpoznají úplně stejně.

Plná integrace přes OAuth: Google Workspace, Microsoft 365 / Outlook.
Přes iCal feed (jen pro čtení): iCloud, Posteo, mailbox.org, Fastmail, Proton Calendar a jakýkoli další poskytovatel s veřejnou adresou ICS.
K jednomu pracovnímu prostoru můžete připojit více kalendářů a my je všechny spojíme do jednoho zobrazení.

Přihlašovacím odkazem zaslaným na váš e-mail (výchozí), e-mailem a heslem, nebo přes Google, Microsoft či Apple. Všechny možnosti fungují souběžně a ke stejnému účtu můžete později přidat heslo nebo další metody SSO.

Schůzky se přepisují a shrnují v němčině, angličtině, francouzštině, španělštině, italštině, nizozemštině a portugalštině, k tomu je k dispozici automatické rozpoznání jazyka a vícejazyčný režim pro schůzky, kde se mluví více jazyky (Deepgram Nova-3). Shrnutí se píší v jazyce schůzky. Němčina je navíc vyladěna oborovou slovní zásobou (právo, zdravotnictví, dozorčí rady). Samotné rozhraní aplikace je zatím v němčině.

Při nahrání záznamu zvolíte odpovídající šablonu, například dozorčí rada, anonymizované zdravotnictví, právo nebo obchodní hovor. Shrnutí se pak podle ní uspořádá (usnesení a poměr hlasů / program / MEDDIC / atd.).

U spisovné němčiny a angličtiny obvykle 95 % a více. U každé schůzky zobrazujeme skóre spolehlivosti. Špatně srozumitelný zvuk (telefonní kvalita, hluk v pozadí) přesnost snižuje a přepis můžete opravit přímo ve svém účtu.

Integrace se Slackem, Notionem, Jirou a Asanou jsou ve vývoji. Zapište se na čekací listinu v Einstellungen → Integrationen (Nastavení → Integrace) a dáme vám vědět, až budou spuštěny.

14 dní zdarma na úrovni Pro. Poté 19 € / 49 € / 149 € měsíčně. Na zkušební verzi nepotřebujete platební kartu.

Obojí. Měsíčně nebo ročně (sleva 15 %). Zrušit můžete kdykoli, s účinností ke konci zúčtovacího období.

Do 72 hodin jsou všechny vaše schůzky, přepisy, úkoly a osobní údaje trvale smazány (čl. 17 GDPR). Účetní záznamy uchováváme 10 let, jak vyžaduje § 147 AO (německý daňový řád).

Ano, prostřednictvím našeho poskytovatele plateb Stripe (Irsko, zpracovatelská smlouva podle práva EU). Vaše DIČ zadáte při platbě a faktury vystavujeme automaticky se správnou poznámkou o přenesení daňové povinnosti (reverse charge).

Při přenosu TLS 1.3. Při uložení šifrování AES-256 na straně serveru v našem objektovém úložišti. Samostatné přístupové tokeny pro každý pracovní prostor. Tokeny OAuth pro integrace kalendářů jsou navíc šifrovány pomocí AES-256-GCM, s klíči odvozenými z AUTH_SECRET přes HKDF.

Každý pracovní prostor má role: vlastník, administrátor, člen. Vlastníci a administrátoři spravují členy a nastavení. Členové vidí všechny schůzky v pracovním prostoru, ale nemohou žádnou smazat ani zvát další členy.

Pouze pověření zaměstnanci společnosti NeuralMedic GmbH, kteří jsou vázáni mlčenlivostí podle čl. 28 odst. 3 písm. b) GDPR. Každý přístup k datům se zaznamenává do auditního logu.

Na vyžádání pro zákazníky tarifu Compliance. Poskytujeme také šablony DPIA a naše TOM (technická a organizační opatření). Kontakt: datenschutz@neuralmedic.de.