Perguntas frequentes

Todos os dados são tratados exclusivamente em centros de dados na UE: alojamento na Hetzner Cloud (Falkenstein, Alemanha), conversão de voz em texto através da Deepgram EU (Frankfurt), resumos de IA através da Mistral (Paris), e-mail através da Resend EU. Sem transferência para os EUA nem para qualquer outro país terceiro.

24 horas por predefinição. Depois disso, o original é eliminado automaticamente (minimização dos dados nos termos do art. 5.º, n.º 1, alínea c), do RGPD). Pode definir o prazo de conservação por espaço de trabalho entre 0 e 720 horas.

Sim. Antes de cada carregamento, quem carrega a gravação tem de confirmar ativamente que todas as pessoas que nela aparecem deram o seu consentimento. Registamos esta confirmação com carimbo temporal, endereço IP e user agent, o que constitui a sua prova se alguma vez for contestada.

Sim, pronto a assinar diretamente na sua conta. Sem correspondência adicional com a sua equipa jurídica. A versão atual está em meetingiq.de/avv (em alemão).

Estão todos listados publicamente em meetingiq.de/subprozessoren (em alemão). Notificamos os clientes afetados por e-mail pelo menos 14 dias antes de qualquer alteração.

O bot em direto entra automaticamente: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex.
O URL é reconhecido: Jitsi, BigBlueButton, GoTo Meeting, Whereby, Around, Proton Meet.
Carregamento: qualquer ficheiro MP3/M4A/WAV/MP4/MOV. Nas plataformas não suportadas, basta carregar a gravação depois da reunião; a transcrição e as tarefas são detetadas exatamente da mesma forma.

Integração OAuth completa: Google Workspace, Microsoft 365 / Outlook.
Através de feed iCal (só leitura): iCloud, Posteo, mailbox.org, Fastmail, Proton Calendar e qualquer outro fornecedor com um URL ICS público.
Ligue vários calendários por espaço de trabalho e reunimo-los todos numa única vista.

Link mágico para o seu e-mail (a predefinição), e-mail e palavra-passe, ou início de sessão com Google, Microsoft ou Apple. Todas as opções funcionam em paralelo, e pode adicionar mais tarde uma palavra-passe ou outros métodos de SSO à mesma conta.

As reuniões são transcritas e resumidas em alemão, inglês, francês, espanhol, italiano, neerlandês e português, com deteção automática do idioma e um modo multilingue para reuniões em várias línguas (Deepgram Nova-3). Os resumos são escritos no idioma da reunião. O alemão está ainda afinado com vocabulário setorial (jurídico, saúde, conselhos de supervisão). A interface da aplicação está, por agora, em alemão.

Quando carrega uma gravação, escolhe o modelo adequado, por exemplo conselho de supervisão, saúde anonimizada, jurídico ou chamada de vendas. O resumo é então estruturado em conformidade (deliberações e maiorias / ordem de trabalhos / MEDDIC / etc.).

Normalmente 95% ou mais em alemão e inglês padrão. Mostramos uma pontuação de confiança para cada reunião. Áudio difícil de perceber (qualidade telefónica, ruído de fundo) reduz a precisão, e pode corrigir a transcrição diretamente na sua conta.

As integrações com Slack, Notion, Jira e Asana estão em desenvolvimento. Inscreva-se na lista de espera em Einstellungen → Integrationen (Definições → Integrações) e avisamos quando forem lançadas.

14 dias grátis ao nível do plano Pro. Depois, 19 € / 49 € / 149 € por mês. Não é necessário cartão de crédito para o período experimental.

Ambos. Mensal ou anual (15% de desconto). Pode cancelar a qualquer momento, com efeito no fim do período de faturação.

No prazo de 72 horas, todas as suas reuniões, transcrições, tarefas e dados pessoais são eliminados definitivamente (art. 17.º do RGPD). Os registos de faturação são conservados durante 10 anos, conforme exigido pelo § 147 do AO (Código Tributário alemão).

Sim, através do nosso prestador de pagamentos Stripe (Irlanda, DPA da UE). O seu número de IVA é recolhido no momento do pagamento e emitimos as faturas automaticamente com a menção correta de autoliquidação.

TLS 1.3 em trânsito. Encriptação AES-256 do lado do servidor, em repouso, no nosso armazenamento de objetos. Tokens de acesso separados por espaço de trabalho. Os tokens OAuth das integrações de calendário são adicionalmente encriptados com AES-256-GCM, com chaves derivadas de AUTH_SECRET através de HKDF.

Cada espaço de trabalho tem funções: Proprietário, Administrador, Membro. Os proprietários e os administradores gerem os membros e as definições. Os membros veem todas as reuniões do espaço de trabalho, mas não podem eliminar nenhuma nem convidar membros.

Apenas colaboradores autorizados da NeuralMedic GmbH sujeitos a confidencialidade nos termos do art. 28.º, n.º 3, alínea b), do RGPD. Todos os acessos aos dados ficam guardados no registo de auditoria.

Mediante pedido, para clientes do plano Compliance. Disponibilizamos também modelos de AIPD (avaliação de impacto sobre a proteção de dados) e as nossas medidas técnicas e organizativas. Contacto: datenschutz@neuralmedic.de.