Často kladené otázky

Všetky údaje sa spracúvajú výlučne v dátových centrách v EÚ: hosting na Hetzner Cloud (Falkenstein, Nemecko), prevod reči na text cez Deepgram EU (Frankfurt), AI zhrnutia cez Mistral (Paríž), e-maily cez Resend EU. Žiadny prenos do USA ani do inej tretej krajiny.

Predvolene 24 hodín. Potom sa originál automaticky vymaže (minimalizácia údajov podľa čl. 5 ods. 1 písm. c) GDPR). Lehotu uchovávania môžete pre každý pracovný priestor nastaviť ľubovoľne od 0 do 720 hodín.

Áno. Pred každým nahratím súboru musí osoba, ktorá ho nahráva, aktívne potvrdiť, že všetci, ktorí sú na zázname, dali súhlas. Toto potvrdenie zaznamenávame s časovou pečiatkou, IP adresou a user agentom, čo je váš dôkaz, ak by bolo niekedy spochybnené.

Áno, pripravenú na podpis priamo vo vašom účte. Žiadna ďalšia korešpondencia s vaším právnym oddelením. Aktuálna verzia je na meetingiq.de/avv (v nemčine).

Všetci sú verejne uvedení na meetingiq.de/subprozessoren (v nemčine). Dotknutých zákazníkov informujeme e-mailom najmenej 14 dní pred každou zmenou.

Bot sa automaticky pripojí naživo: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex.
URL sa rozpozná: Jitsi, BigBlueButton, GoTo Meeting, Whereby, Around, Proton Meet.
Nahratie súboru: akýkoľvek súbor MP3/M4A/WAV/MP4/MOV. Pri nepodporovaných platformách jednoducho po stretnutí nahrajte záznam; prepis a úlohy sa rozpoznajú úplne rovnako.

Plná integrácia cez OAuth: Google Workspace, Microsoft 365 / Outlook.
Cez iCal feed (len na čítanie): iCloud, Posteo, mailbox.org, Fastmail, Proton Calendar a akýkoľvek iný poskytovateľ s verejnou ICS URL.
Pripojte viac kalendárov na pracovný priestor a my ich všetky spojíme do jedného zobrazenia.

Magický odkaz na váš e-mail (predvolene), e-mail a heslo alebo prihlásenie cez Google, Microsoft či Apple. Všetky možnosti fungujú súbežne a k tomu istému účtu môžete neskôr pridať heslo alebo ďalšie metódy SSO.

Stretnutia sa prepisujú a zhŕňajú v nemčine, angličtine, francúzštine, španielčine, taliančine, holandčine a portugalčine, navyše s automatickým rozpoznaním jazyka a viacjazyčným režimom pre stretnutia, kde sa hovorí rôznymi jazykmi (Deepgram Nova-3). Zhrnutia sa píšu v jazyku stretnutia. Nemčina je navyše vyladená odbornou slovnou zásobou (právo, zdravotníctvo, dozorné rady). Samotné rozhranie aplikácie je zatiaľ v nemčine.

Pri nahratí záznamu vyberiete vhodnú šablónu, napríklad dozorná rada, anonymizované zdravotníctvo, právo alebo obchodný hovor. Zhrnutie sa potom štruktúruje zodpovedajúco (uznesenia a pomer hlasov / program / MEDDIC / atď.).

Pri spisovnej nemčine a angličtine zvyčajne 95 % a viac. Pri každom stretnutí zobrazujeme skóre spoľahlivosti. Ťažko zrozumiteľný zvuk (telefónna kvalita, hluk v pozadí) presnosť znižuje a prepis môžete opraviť priamo vo svojom účte.

Integrácie s nástrojmi Slack, Notion, Jira a Asana sú vo vývoji. Zapíšte sa na zoznam čakateľov v časti Einstellungen → Integrationen (Nastavenia → Integrácie) a dáme vám vedieť, keď budú k dispozícii.

14 dní zdarma na úrovni Pro. Potom 19 € / 49 € / 149 € mesačne. Na skúšobnú verziu nepotrebujete platobnú kartu.

Oboje. Mesačne alebo ročne (zľava 15 %). Zrušiť môžete kedykoľvek, s účinnosťou ku koncu fakturačného obdobia.

Do 72 hodín sa natrvalo vymažú všetky vaše stretnutia, prepisy, úlohy a osobné údaje (čl. 17 GDPR). Fakturačné záznamy sa uchovávajú 10 rokov, ako to vyžaduje § 147 AO (nemecký daňový poriadok).

Áno, prostredníctvom nášho poskytovateľa platieb Stripe (Írsko, DPA podľa práva EÚ). Vaše IČ DPH sa zadáva pri platbe a faktúry vystavujeme automaticky so správnou poznámkou o prenesení daňovej povinnosti.

TLS 1.3 pri prenose. Šifrovanie AES-256 na strane servera pri uložení v našom objektovom úložisku. Samostatné prístupové tokeny pre každý pracovný priestor. Tokeny OAuth pre integrácie kalendárov sú navyše šifrované pomocou AES-256-GCM s kľúčmi odvodenými z AUTH_SECRET cez HKDF.

Každý pracovný priestor má roly: vlastník, administrátor, člen. Vlastníci a administrátori spravujú členov a nastavenia. Členovia vidia všetky stretnutia v pracovnom priestore, ale nemôžu žiadne mazať ani pozývať členov.

Iba oprávnení zamestnanci spoločnosti NeuralMedic GmbH, ktorí sú viazaní mlčanlivosťou podľa čl. 28 ods. 3 písm. b) GDPR. Každý prístup k údajom sa zaznamenáva v auditnom logu.

Na požiadanie pre zákazníkov plánu Compliance. Poskytujeme aj šablóny DPIA a naše TOM (technické a organizačné opatrenia). Kontakt: datenschutz@neuralmedic.de.