Najczęściej zadawane pytania

Wszystkie dane są przetwarzane wyłącznie w centrach danych w UE: hosting w Hetzner Cloud (Falkenstein, Niemcy), zamiana mowy na tekst przez Deepgram EU (Frankfurt), podsumowania AI przez Mistral (Paryż), e-maile przez Resend EU. Bez transferu do USA ani do żadnego innego państwa trzeciego.

Domyślnie 24 godziny. Potem oryginał jest automatycznie usuwany (minimalizacja danych zgodnie z art. 5 ust. 1 lit. c RODO). Okres przechowywania możesz ustawić dla każdej przestrzeni roboczej w zakresie od 0 do 720 godzin.

Tak. Przed każdym przesłaniem nagrania osoba przesyłająca musi aktywnie potwierdzić, że wszystkie osoby słyszalne na nagraniu wyraziły zgodę. Rejestrujemy to potwierdzenie ze znacznikiem czasu, adresem IP i identyfikatorem przeglądarki (user agent), co jest twoim dowodem, gdyby kiedykolwiek zostało zakwestionowane.

Tak, gotową do podpisania bezpośrednio na twoim koncie. Bez dodatkowej korespondencji z działem prawnym. Aktualna wersja jest dostępna pod adresem meetingiq.de/avv (w języku niemieckim).

Wszyscy są publicznie wymienieni na stronie meetingiq.de/subprozessoren (w języku niemieckim). O każdej zmianie powiadamiamy zainteresowanych klientów e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej.

Bot na żywo dołącza automatycznie: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex.
Adres URL jest rozpoznawany: Jitsi, BigBlueButton, GoTo Meeting, Whereby, Around, Proton Meet.
Przesłanie pliku: dowolny plik MP3/M4A/WAV/MP4/MOV. W przypadku nieobsługiwanych platform wystarczy przesłać nagranie po spotkaniu; transkrypcja i zadania są wykrywane dokładnie w ten sam sposób.

Pełna integracja OAuth: Google Workspace, Microsoft 365 / Outlook.
Przez kanał iCal (tylko odczyt): iCloud, Posteo, mailbox.org, Fastmail, Proton Calendar i każdy inny dostawca z publicznym adresem ICS.
Podłącz kilka kalendarzy w jednej przestrzeni roboczej, a połączymy je wszystkie w jednym widoku.

Magiczny link wysyłany na twój adres e-mail (domyślnie), e-mail i hasło albo logowanie przez Google, Microsoft lub Apple. Wszystkie opcje działają równolegle, a do tego samego konta możesz później dodać hasło lub kolejne metody SSO.

Spotkania są transkrybowane i podsumowywane po niemiecku, angielsku, francusku, hiszpańsku, włosku, niderlandzku i portugalsku; do tego dochodzi automatyczne rozpoznawanie języka i tryb wielojęzyczny dla spotkań prowadzonych w kilku językach (Deepgram Nova-3). Podsumowania powstają w języku spotkania. Język niemiecki jest dodatkowo dostrojony do słownictwa branżowego (prawo, ochrona zdrowia, rady nadzorcze). Sam interfejs aplikacji jest obecnie dostępny w języku niemieckim.

Przesyłając nagranie, wybierasz pasujący szablon, na przykład rada nadzorcza, anonimizowany szablon medyczny, prawo lub rozmowa handlowa. Podsumowanie jest wtedy odpowiednio uporządkowane (uchwały i większości głosów / porządek obrad / MEDDIC / itp.).

Zwykle 95% lub więcej dla standardowego niemieckiego i angielskiego. Dla każdego spotkania pokazujemy wskaźnik pewności. Trudno zrozumiałe audio (jakość telefoniczna, hałas w tle) obniża dokładność, a transkrypcję możesz poprawić bezpośrednio na swoim koncie.

Integracje z narzędziami Slack, Notion, Jira i Asana są w przygotowaniu. Zapisz się na listę oczekujących w Einstellungen → Integrationen (Ustawienia → Integracje), a damy ci znać, gdy zostaną uruchomione.

14 dni za darmo na poziomie planu Pro. Potem 19 € / 49 € / 149 € miesięcznie. Okres próbny nie wymaga karty kredytowej.

Jedno i drugie. Miesięcznie lub rocznie (15% rabatu). Rezygnacja w dowolnym momencie, ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego.

W ciągu 72 godzin wszystkie twoje spotkania, transkrypcje, zadania i dane osobowe zostają trwale usunięte (art. 17 RODO). Dokumenty rozliczeniowe przechowujemy przez 10 lat, zgodnie z wymogiem § 147 AO (niemiecka ordynacja podatkowa).

Tak, za pośrednictwem naszego operatora płatności Stripe (Irlandia, umowa powierzenia w UE). Twój numer VAT UE podajesz przy płatności, a faktury wystawiamy automatycznie z prawidłową adnotacją o odwrotnym obciążeniu.

TLS 1.3 podczas przesyłania. Szyfrowanie AES-256 po stronie serwera dla danych w spoczynku w naszym magazynie obiektowym. Osobne tokeny dostępu dla każdej przestrzeni roboczej. Tokeny OAuth integracji kalendarzy są dodatkowo szyfrowane algorytmem AES-256-GCM, kluczami wyprowadzanymi z AUTH_SECRET za pomocą HKDF.

Każda przestrzeń robocza ma role: Właściciel, Administrator, Członek. Właściciele i administratorzy zarządzają członkami i ustawieniami. Członkowie widzą wszystkie spotkania w przestrzeni roboczej, ale nie mogą ich usuwać ani zapraszać nowych członków.

Wyłącznie upoważnieni pracownicy NeuralMedic GmbH zobowiązani do zachowania poufności zgodnie z art. 28 ust. 3 lit. b RODO. Każdy dostęp do danych jest rejestrowany w dzienniku audytu.

Na życzenie dla klientów planu Compliance. Udostępniamy też szablony DPIA (oceny skutków dla ochrony danych) oraz opis naszych środków technicznych i organizacyjnych (TOM). Kontakt: datenschutz@neuralmedic.de.