Mistoqsijiet frekwenti
Tweġibiet malajr dwar il-GDPR, il-funzjonalitajiet, il-prezzijiet u s-sigurtà.
GDPR u konformità
Fejn tinħażen id-data tal-awdjo tiegħi?+
Id-data kollha tiġi pproċessata esklużivament f'ċentri tad-data fl-UE: hosting fuq Hetzner Cloud (Falkenstein, il-Ġermanja), konverżjoni mid-diskors għat-test permezz ta' Deepgram EU (Frankfurt), sommarji tal-AI permezz ta' Mistral (Pariġi), imejl permezz ta' Resend EU. L-ebda trasferiment lejn l-Istati Uniti jew lejn xi pajjiż terz ieħor.
Kemm jinżamm l-awdjo tiegħi?+
24 siegħa b'mod standard. Wara dan, l-oriġinal jitħassar awtomatikament (minimizzazzjoni tad-data skont l-Art. 5(1)(c) tal-GDPR). Tista' tissettja l-perjodu ta' żamma għal kull spazju tax-xogħol bejn 0 u 720 siegħa.
MeetingIQ jikkonforma mal-§ 201 StGB (Kodiċi Kriminali Ġermaniż)?+
Iva. Qabel ma jittella' kull fajl, il-persuna li qed ittellgħu trid tikkonferma b'mod attiv li kulħadd fir-reġistrazzjoni ta l-kunsens tiegħu. Aħna nirreġistraw din il-konferma bit-timbru tal-ħin, bl-indirizz IP u bl-user agent, u din hija l-prova tiegħek jekk qatt tiġi kkontestata.
Nirċievi ftehim dwar l-ipproċessar tad-data (DPA)?+
Iva, lest għall-firma direttament fil-kont tiegħek. L-ebda korrispondenza żejda mat-tim legali tiegħek. Il-verżjoni attwali tinsab fuq meetingiq.de/avv (bil-Ġermaniż).
Min huma s-sottoproċessuri ta' MeetingIQ?+
Huma kollha elenkati pubblikament fuq meetingiq.de/subprozessoren (bil-Ġermaniż). Ninfurmaw lill-klijenti affettwati bl-imejl mill-inqas 14-il jum qabel kull bidla.
Funzjonalitajiet
Liema pjattaformi tal-laqgħat huma appoġġati?+
Il-bot live jingħaqad awtomatikament: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex.
Il-URL jiġi rikonoxxut: Jitsi, BigBlueButton, GoTo Meeting, Whereby, Around, Proton Meet.
Tlugħ ta' fajl: kwalunkwe fajl MP3/M4A/WAV/MP4/MOV. Għal pjattaformi li mhumiex appoġġati, sempliċement tella' r-reġistrazzjoni wara l-laqgħa; it-traskrizzjoni u l-kompiti jiġu identifikati eżattament bl-istess mod.
Il-URL jiġi rikonoxxut: Jitsi, BigBlueButton, GoTo Meeting, Whereby, Around, Proton Meet.
Tlugħ ta' fajl: kwalunkwe fajl MP3/M4A/WAV/MP4/MOV. Għal pjattaformi li mhumiex appoġġati, sempliċement tella' r-reġistrazzjoni wara l-laqgħa; it-traskrizzjoni u l-kompiti jiġu identifikati eżattament bl-istess mod.
Liema kalendarji nista' nikkonnettja?+
Integrazzjoni OAuth sħiħa: Google Workspace, Microsoft 365 / Outlook.
Permezz ta' feed iCal (għall-qari biss): iCloud, Posteo, mailbox.org, Fastmail, Proton Calendar, u kull fornitur ieħor b'URL ICS pubbliku.
Ikkonnettja diversi kalendarji għal kull spazju tax-xogħol u aħna ngħaqqduhom kollha f'veduta waħda.
Permezz ta' feed iCal (għall-qari biss): iCloud, Posteo, mailbox.org, Fastmail, Proton Calendar, u kull fornitur ieħor b'URL ICS pubbliku.
Ikkonnettja diversi kalendarji għal kull spazju tax-xogħol u aħna ngħaqqduhom kollha f'veduta waħda.
Kif nidħol?+
B'magic link fl-imejl tiegħek (l-għażla standard), b'imejl u password, jew permezz ta' Google, Microsoft jew Apple. L-għażliet kollha jaħdmu flimkien, u aktar tard tista' żżid password jew metodi SSO oħra mal-istess kont.
Liema lingwi jappoġġa MeetingIQ?+
Il-laqgħat jiġu traskritti u miġbura f'sommarju bil-Ġermaniż, bl-Ingliż, bil-Franċiż, bl-Ispanjol, bit-Taljan, bl-Olandiż u bil-Portugiż, flimkien ma' identifikazzjoni awtomatika tal-lingwa u modalità multilingwi għal laqgħat b'aktar minn lingwa waħda (Deepgram Nova-3). Is-sommarji jinkitbu fil-lingwa tal-laqgħa. Il-Ġermaniż huwa wkoll aġġustat b'vokabularju tas-setturi (legali, saħħa, bordijiet superviżorji). L-interfaċċja tal-app innifisha bħalissa hija bil-Ġermaniż.
X'inhuma l-mudelli tas-setturi?+
Meta ttella' reġistrazzjoni, tagħżel il-mudell xieraq, pereżempju bord superviżorju, saħħa anonimizzata, legali jew sejħa tal-bejgħ. Is-sommarju mbagħad jiġi strutturat kif jixraq (riżoluzzjonijiet u maġġoranzi / aġenda / MEDDIC / eċċ.).
Kemm hija preċiża t-traskrizzjoni?+
Tipikament 95% jew aktar għall-Ġermaniż u l-Ingliż standard. Nuru punteġġ ta' kunfidenza għal kull laqgħa. Awdjo li huwa diffiċli biex tifhmu (kwalità tat-telefon, storbju fl-isfond) inaqqas il-preċiżjoni, u tista' tikkoreġi t-traskrizzjoni direttament fil-kont tiegħek.
Nista' nibgħat il-kompiti lil Slack, Notion jew Jira?+
L-integrazzjonijiet ma' Slack, Notion, Jira u Asana qegħdin jiġu żviluppati. Ingħaqad mal-lista ta' stennija taħt Einstellungen → Integrationen (Issettjar → Integrazzjonijiet) u ngħarrfuk meta jitnedew.
Prezzijiet u abbonament
Hemm pjan b'xejn?+
14-il jum b'xejn fil-livell Pro. Wara dan €19 / €49 / €149 fix-xahar. M'hemmx bżonn karta tal-kreditu għall-prova.
Nista' nħallas kull xahar, jew kull sena biss?+
It-tnejn. Kull xahar jew kull sena (15% skont). Tista' tikkanċella meta trid, b'effett mit-tmiem tal-perjodu tal-fatturazzjoni.
X'jiġri meta nħassar il-kont tiegħi?+
Fi żmien 72 siegħa, il-laqgħat, it-traskrizzjonijiet, il-kompiti u d-data personali kollha tiegħek jitħassru b'mod permanenti (Art. 17 tal-GDPR). Ir-rekords tal-fatturazzjoni jinżammu għal 10 snin kif jeħtieġ il-§ 147 AO (Kodiċi Fiskali Ġermaniż).
Nirċievi fattura bil-VAT?+
Iva, permezz tal-fornitur tal-ħlasijiet tagħna Stripe (l-Irlanda, DPA tal-UE). In-numru tal-VAT tiegħek jinġabar waqt il-checkout, u noħorġu l-fatturi awtomatikament bin-nota korretta tar-reverse charge.
Sigurtà
Kif tiġi kriptata d-data?+
TLS 1.3 fit-trażmissjoni. Kriptaġġ AES-256 min-naħa tas-server fil-ħażna, fl-object storage tagħna. Tokens tal-aċċess separati għal kull spazju tax-xogħol. It-tokens OAuth għall-integrazzjonijiet tal-kalendarju huma kriptati wkoll b'AES-256-GCM, b'ċwievet derivati minn AUTH_SECRET permezz ta' HKDF.
Min fit-tim jista' jara xiex?+
Kull spazju tax-xogħol għandu rwoli: Sid, Admin, Membru. Is-sidien u l-admins jimmaniġġjaw il-membri u l-issettjar. Il-membri jaraw il-laqgħat kollha fl-ispazju tax-xogħol, iżda ma jistgħux iħassru laqgħat jew jistiednu membri.
Min għand MeetingIQ għandu aċċess amministrattiv għad-data tiegħi?+
Biss impjegati awtorizzati ta' NeuralMedic GmbH li huma marbuta bil-kunfidenzjalità skont l-Art. 28(3)(b) tal-GDPR. Kull aċċess għad-data jiġi rreġistrat fir-reġistru tal-awditjar.
Hemm white paper dwar is-sigurtà?+
Fuq talba għall-klijenti tal-pjan Compliance. Nipprovdu wkoll mudelli għad-DPIA u t-TOMs tagħna (miżuri tekniċi u organizzattivi). Kuntatt: datenschutz@neuralmedic.de.